此制度開始執行之後，海外包裹訂購人若沒有處理實名認證程序及沒有委任報關的包裹，海關保留不收單的權利。
為了避免包裹無法順利送達您手上，我們強烈建議您確認訂單前，務必填寫正確的收件人姓名（全名），手機號碼及身份證字號。此舉是因為實名認證流程將會綁定包裹收件人的資訊，故您填寫的資訊必須吻合避免認證失敗。
另外，您在下單後也請盡快下載台灣財政部關務署所認證的官方手機程序「EZ WAY易利委」App，並完成實名認證註冊手續，避免包裹因為實名認證問題無法順利通關。
EZ WAY易利委 手機程序註冊用途
請您在首次訂購時下載「EZ WAY易利委」並完成實名認證。往後但凡只要您有訂購海外包裹，而包裹抵達海關處時，「EZ WAY易利委」將會自動在手機APP跳出通知（在您沒有屏蔽通知的情況下），並要求收件人確認各項資訊。您只需確認資訊，無須再重複進行實名認證步驟。
以下是「EZ WAY 易利委」【實名認證註冊流程】 ：
步驟：
Step 1. 請按步驟下載安裝台灣官方實名認證APP「EZ WAY易利委」，開啟APP點選「會員註冊」進行下一步註冊認證程序
Step 2. EZ WAY提供本國籍與外國籍人士實名認證，持有居留證的外國籍朋友不必再另外提供紙本委任書，一樣在APP完成實名認證即可。
Step 3. 接著依序填入註冊資料、上傳身分證件...完成送出後即進行實名認證。
Step 4. 待實名認證確認完成，將會在「EZ WAY易利委」APP 內發現顯示『已認證』，即代表已經完成EZ WAY實名認證！
Islandoffer 島嶼製作 將根據訂單資料填寫的「中文姓名」、「身分證字號」及「手機號碼欄位」故客戶務必要與確認訂單上的收件人資料與EZ WAY註冊資料是一致！
若貨件清關資訊不一致，則客戶有機會必須再次提供身分證明文件確認，確認資料核實完成後包裹人才能順利入關，為免造成清關速度延長客戶的收件時間，懇請客戶們注意，以確保順利清關：
- 報關人姓名、電話號碼務必一致
假如報關人的名字是使用其他人電話號碼，資訊將視為無效
電話號碼和報關人姓名在登記上必須一致
- 報關人姓名填寫必須確實，無法接納 假名、暱稱、藝名在報關人姓名欄位
※一位報關人姓名只能綁定一支電話號碼，且姓名與電話號碼要和EZWay註冊資料相同
(如圖示)
當包裹寄出後報關業者（物流）將為您處理報關時抵台進行商品報關，客戶將會收到EZ WAY的「委任確認」通知，這時候只要至APP點選「海關實名委任」，確認無誤即點選「申報相符」完成申報。提醒你！請勿點選申報不符，當通關收到通知時，你有透過我們代運的話，請務必點選「申報相符」，若是點選申報不符，海關會以冒名申報來辦理，如有罰金產生，一旦經確認是客戶點選申報不符，罰金將由客戶自行承擔。
